Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi phổ biến khi khách đặt tour, đổi lịch hoặc cần xác nhận điều kiện dịch vụ với Vietphong Mekong.

Câu hỏi phổ biến

Đặt tour cần cọc trước bao nhiêu?

Thông thường cọc 30% giá tour để giữ chỗ. Số tiền còn lại thanh toán trước ngày khởi hành 7 ngày.

Có thể đặt tour theo nhóm riêng không?

Có. Với đoàn riêng, team sẽ báo giá riêng qua Zalo hoặc email sau khi nhận số lượng khách, ngày đi và nhu cầu dịch vụ.

Hủy tour có mất tiền không?

Có. Mức hoàn tiền phụ thuộc vào thời điểm thông báo hủy. Xem chi tiết tại trang chính sách trước khi xác nhận giữ chỗ.

Trẻ em tính giá thế nào?

Giá trẻ em phụ thuộc độ tuổi, chiều cao và hạng dịch vụ đi kèm. Chúng tôi báo rõ ngay ở bước tư vấn để khách dễ quyết định.

Đặt tour

Giữ chỗ, đặt cọc và xác nhận tour.

Đổi lịch & hoàn hủy

Các trường hợp cần đổi ngày hoặc hủy tour.

Trước khi đi

Điểm đón, xuất phát và giá trẻ em.